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Les chefs de projet Web et les responsables du marketing numérique sont plus importants que jamais. Ils vous permettent de développer vos compétences en communication, notamment sur les médias sociaux. En tant que responsable de l’image de marque de votre entreprise, vous devez maîtriser ces nouveaux outils de communication. Vous découvrirez les éléments les plus importants d’une stratégie de communication numérique efficace, ainsi que la manière de communiquer efficacement sur les réseaux sociaux les plus populaires. Vous apprendrez également à gérer la réputation en ligne, afin de savoir ce que vos clients disent de vous, en bien ou en mal.